GUIDE

保証内容について

2025/10/04 12:54

【フレームの品質保証】　ご購入より6ヶ月保証

商品不備が原因で破損が生じた場合、保証対応として同一商品と交換します。

同一商品の在庫がない場合は同額商品で代換えいたします。

※使用上の外的要因による破損は対象外になります。

【レンズの見え方保証】　ご購入より3ヶ月保証（1回）

日常使用において、下記のような不具合が生じた場合、保証対応としてレンズを交換します。

『見え方に生じる不具合の具体例』

・レンズの度数が弱い、度数が強い

・メガネを通して見ると、物が歪んでいるように感じる。

・メガネをかけると気分が悪くなる　など

【保証の注意事項】

・保証をご利用の際は、ご購入いただいた商品と保証書を必ずご持参の上、当店へご相談ください。

・「フレームの品質保証」について、使用上の外的要因による破損は対象外となります。

・「レンズの見え方保証」について、度数を変更する場合は、お日にちを頂戴します。

・眼科処方箋で度数を作成した場合、保証による度数変更には新しい処方箋が必要となります。

・そのほか、ご不明な点がございましたら店舗スタッフへお尋ねください。