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Q&A GUIDE
2025/09/18 16:06
店舗に関するご質問はこちら
オンラインショップに関するご質問はこちら（現在準備中）
フレームについて
Q.フレームのみ購入できますか？
A.はい。ご購入可能です。商品ページよりカートに入れてご購入ください。
Q.度数なしのメガネ(伊達メガネ)は作れますか？
A.はい。お作り可能です。
Q.花粉症対策のメガネはありますか？
A.ございます。こちらよりご覧ください。
Q.子ども用のメガネはありますか？
A.ございます。「カテゴリー」⇒「特殊フレーム」⇒「子ども用」よりお選びください。
Q.金属アレルギーですが、大丈夫な素材はありますか？
A.はい。非アレルギー性のウルテム素材、TR90素材をおすすめいたします。
当サイトでおすすめする非アレルギー性のメガネはこちらにございます。
Q.メガネがずれてしまうのですが、調整してもらえますか？
A.はい。ご来店頂けますと、スタッフがメガネの調整を致します。
Q.メガネが壊れたら修理はできますか？
A.はい。当店にお持ちいただけましたら、ご購入頂いていない商品でも修理可能です。
対応できる修理・メンテナンス内容についてはこちら（只今準備中）よりご覧ください。
場合によっては破損していない場合もございます。公式LINEにてお問い合わせください。
※一部修理できない場合もございます。
レンズについて
Q.強い度数でも薄いレンズで作れますか？
A.はい。薄いレンズでお作り可能です。
お度数やフレームの選び方によって厚みが変わってきます。
スタッフにご相談ください。
Q.ブルーライトをカットするレンズはありますか？
A.ございます。
Q.どのような種類のレンズがありますか？
A.はい。ほとんどの大手レンズメーカーを取扱いしております。
たくさんの種類がございますので、ご不明な点がございましたらお問い合わせください。
※一部特殊レンズを除く。
Q.プリズム用のレンズはありますか？
A.ございます。処方せんがない場合は、店舗にて測定・販売になります。
Q.コンタクトの度数でメガネは作れますか？
A.基本的に作製はおこなっておりません。
Q.他店で購入したフレームでもレンズ交換はできますか？
A.可能です。フレーム状態を確認の上、作業工賃はかからずレンズ代金にて作製可能です。
Q.今使ってるフレームに、新しいレンズを入れることはできますか？
A.可能です。フレーム状態を確認の上、作業工賃はかからずレンズ代金にて作製可能です。
サングラスについて
Q.度付きサングラスはつくれますか？
A.可能です。フレームサイズやお度数によって作製できるか判断致します。
ご判断として、商品ページを参考にお問い合わせください。
Q.子ども用のサングラスは作れますか？
A.可能です。フレームサイズやお度数によって作製できるか判断致します。
ご判断として、商品ページを参考にお問い合わせください。
そのほかのご質問
Q.商品に表示されている価格は送料も含まれていますか？
A.いいえ。送料は別途いただいております。
全国一律¥420にて配送させていただきます。
