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2025/09/18 16:06
店舗に関するご質問はこちら
オンラインショップに関するご質問はこちら
フレームについて
Q.フレームのみ購入できますか？
A.はい。ご購入可能です。商品ページよりカートに入れてご購入ください。
全商品レンズ価格込みのため一部商品(サングラスなど)を除き、
¥2,200引きクーポン「DummyLens5」がご利用になれます。
Q.度数なしのメガネ(伊達メガネ)は作れますか？
A.はい。お作り可能です。
Q.花粉症対策のメガネはありますか？
A.ございます。こちらよりご覧ください。
Q.子ども用のメガネはありますか？
A.ございます。「カテゴリー」⇒「特殊フレーム」⇒「子ども用」よりお選びください。
Q.金属アレルギーですが、大丈夫な素材はありますか？
A.はい。非アレルギー性のウルテム素材、TR90素材をおすすめいたします。
当サイトでおすすめする非アレルギー性のメガネはこちらにございます。
Q.メガネがずれてしまうのですが、調整してもらえますか？
A.はい。ご来店頂けますと、スタッフがメガネの調整を致します。
Q.メガネが壊れたら修理はできますか？
A.はい。当店にお持ちいただけましたら、ご購入頂いていない商品でも修理可能です。
対応できる修理・メンテナンス内容についてはこちらよりご確認ください。
場合によっては破損していない場合もございます。公式LINEにてお問い合わせください。
※一部修理できない場合もございます。
レンズについて
Q.どのようにレンズを選べば良いでしょうか？
A.はい。こちらにてレンズの選び方をご案内しております。
Q.強い度数でも薄いレンズで作れますか？
A.はい。薄いレンズでお作り可能です。
お度数やフレームの選び方によって厚みが変わります。
こちらをご参考いただきお選びください。スタッフへご相談も承っています。
Q.ブルーライトをカットするレンズはありますか？
A.ございます。各レンズ商品の「オプション変更」よりお選びいただけます。
Q.どのような種類のレンズがありますか？
A.はい。ほとんどの大手レンズメーカーを取扱いしております。
たくさんの種類がございますので、ご不明な点がございましたらお問い合わせください。
※一部特殊レンズを除く。
Q.プリズム用のレンズはありますか？
A.ございます。処方せんがない場合は、店舗にて測定・販売になります。
Q.コンタクトの度数でメガネは作れますか？
A.いいえ。基本的に作製はおこなっておりません。
Q.他店で購入したフレームでもレンズ交換はできますか？
A.可能です。フレーム状態を確認の上、作業工賃はかからずレンズ代金にて作製可能です。
現在は店頭でのみ承っております。
Q.今使ってるフレームに、新しいレンズを入れることはできますか？
A.可能です。フレーム状態を確認の上、作業工賃はかからずレンズ代金にて作製可能です。
現在は店頭でのみ承っております。
サングラスについて
Q.度付きサングラスはつくれますか？
A.可能です。フレームサイズやお度数によって作製できるか判断致します。
ご判断として、商品ページを参考にお問い合わせください。
Q.子ども用のサングラスは作れますか？
A.可能です。フレームサイズやお度数によって作製できるか判断致します。
ご判断として、商品ページを参考にお問い合わせください。
そのほかのご質問
Q.商品に表示されている価格は送料も含まれていますか？
A.いいえ。送料は別途いただいております。
全国一律¥420にて配送させていただきます。
（一万円以上購入で送料無料）
